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男子花23万买别墅空调一月一坏 诉称花钱买罪受

发布时间: 2018-03-20 22:10:40

原标题:23万的别墅空调一月一坏,顾客诉称“花钱买罪受”

花23万买下了一套专业别墅空调,可哪知机器问题频出,先后维修了十多次。

楚天都市报3月19日讯(记者余渊)花23万买下了一套专业别墅空调,本想着能得到比普通空调更好的体验,可哪知机器问题频出,先后维修了十多次。今日,市民韩先生说起此事时,仍旧郁闷不已。

韩先生介绍,此前他在光谷买下了一套面积约300平的别墅,该别墅于2016年开始装修。当时,考虑到家里老人和小孩的因素,在考虑空调问题时,选择了比传统空调贵了一倍有余的远大牌别墅空调。

男子花23万买别墅空调一月一坏 诉称花钱买罪受

韩先生说,当时他对比了其他主流中央空调,同等条件下,装下来的总费用均在10万到13万之间,但由于远大空调采用的是水循环系统,吹出的风更加柔和、舒适,他还是选择了23万的远大别墅空调。

通过韩先生提供的合同原件,楚天都市报记者看到,韩先生共花费23.6万元,买下了这套空调系统。该空调系统除了有基本的空调功能外,还能为全房提供热水,同时也兼具空气净化功能。

然而,让韩先生万万没有想到的是,空调使用至今,仅一年多的时间,却大大小小出了十多次问题,让其郁闷不已。“真是花钱买罪受。”韩先生说,平均算下来,空调几乎是一个月就要坏一次,体验感极差。除此之外,家中的热水供应也是由该机器来提供,“大冬天的断了热水供应,别提有多难受。”

男子花23万买别墅空调一月一坏 诉称花钱买罪受

对此,远大空调相关工作人员称,比起传统中央空调,远大别墅空调的工作系统更加复杂,难免出现一些小问题。目前,他们已与韩先生进行了协商,拟将为其延长一年的免费维保期。除此之外,他们也会对相关的服务责任人进行处罚。