移动互联时代，打造粉丝经济的重要性日益凸显。然而如何增强粉丝粘性、提升粉丝活跃度，也成为摆在家电企业面前的营销难题。让人感到眼前一亮的是，越来越“年轻”的格兰仕，自格兰仕粉丝社群“西红柿家族”宣告成立后，依托领先的G+智慧家居平台及深厚的产业链基础，在粉丝持续性互动方面迈出的步伐越来越快，也越来越大。

　　8月20日，为加深全球粉丝之间的亲密有爱，格兰仕“西红柿Family” 粉丝社区移动端抢鲜在“格兰仕服务”官方微信和“G+智慧家居”APP上线。至此，遍布世界各地3亿多“西红柿”开始拥有分享、互动、交流的有爱之家。

打造有爱互动社区  再推粉丝福利

　　“西红柿Family”作为互动社区界的“小鲜肉”，为格兰仕西红柿粉们带来了许多玩酷新体验。除了小清新的版面风格和超高颜值的西红柿形象，粉丝专属福利也是“杠杠”的。如“产品试用”区让柿粉们有机会免费试用格兰仕精品家电；“活动专区”里会让柿粉们第一时间了解和分享格兰仕在世界各地的精彩活动；“吃货学堂”可以博览美食；“新柿生活馆”则为柿粉提供最前沿时尚的生活资讯。可以说，为了让柿粉们拥有轻松畅快的体验，格兰仕用心、用情都是极深的。
值得一提的是，“西红柿Family”特别增设“柿粉私房话”栏目，让趣味相投的粉丝可以在线组建各式各样的朋友圈，美食达人、潮流教父、养生专家、摄影大咖等都能在这里找到自己的小伙伴。开放第一天，众多粉丝已经在“西红柿Family”玩开了花。

线上线下联动  “柿粉经营”已入佳境

　　今年3月，格兰仕粉丝社群“西红柿家族”宣告成立，“西红柿”成为格兰仕的专属粉丝名，由此围绕“柿粉经营”，格兰仕通过线上线下联动，先后开展了一系列的趣味粉丝互动。 从“西红柿”代言人形象征选，到“全民赛西红柿炒蛋”、“用格兰仕拼传家菜”微信互动，再到发起“我最青春,我为UU代言”的品牌代言人线上选拔，直至8月20日“西红柿Family”粉丝社区上线，格兰仕的“柿粉经营”已渐趋佳境。凭借新奇有趣的活动内容，持续性的活动开展以及大力的宣传推广，每场互动活动都赢得了“西红柿”的热捧，格兰仕粉丝粘性也得以大大提升。其中，“我最青春,我为UU代言”的代言人选拔进行不到半个月时间，便吸引了2000余名年轻人的参与，上千万人次的点赞。

“G+智慧家居”为基  智能新品迭出

　　当然，用户导向、粉丝经济并非止于营销活动的开展，解决用户痛点的产品才是根本，对此，格兰仕也有着相当深刻的理解。通过践行产业互联网品牌战略，今年3月以来，格兰仕立足广大“傲娇”的“西红柿”粉丝需求，依托领先的G+智慧家居平台，连续推出具有极致性价比的智能家电。7月，颜值超高的格兰仕“普罗旺斯”变频智能空调在苏宁易购众筹成功，达成率高达125%；7月18日，格兰仕推出全球第一台能听会说的中文语音控制滚筒洗衣机“G+滴嘀”，并在8月18日在京东众筹首发；8月1日，全球第一台“能感会说”的智能变频空调亮相格兰仕空调年会，引发行业关注及大量“西红柿”粉丝的惊叹。

　　深耕粉丝经济已经成为格兰仕在互联网时代的一个鲜明的标签。与一时兴起、跟风喊口号不同，格兰仕的粉丝经济，以和格兰仕的经营者、消费者、服务者交朋友为主要宗旨，以和格兰仕的经营者、消费者、服务者共同成长，共同进步为奋斗目标，以粉丝痛点为中心开展营销活动及产品开发，为家电同行进行营销转型、深挖粉丝经济提供了重要借鉴。