王女士说家里的樱雪热水器不打火,前一天都用的好好的第二天就不打火了也不知道怎么回事,王女士很着急的打电话到维修中心来咨询,在了解情况后维修中心的客服人员建议王女士检查热水器的电池是否有电,经王女士检查发现电池没电更换了电池王女士的热水器使用正常。