一位用户的热水器有几个月未使用，重新再使用时，刚开杌就停止。


诊断结果：开始维修人员将热水器中的主要部件如气阀、电脑板等都进行了更换，但仍然不解决问题。后来到室外检查排烟管，这才发现用户当初安装时，已将排烟管带网的头部锯掉。维修人员将排烟管取下，发现小鸟已在里面做了一个窝。由于不能进行排烟，安全保护装置——风压开关动作，让热水器停止工作。


兄弟都购买了强制给排气式热水器，安装完毕后却不能使用，刚开机点燃就马上熄灭。


诊断结果：发现他们都没有安装双重排烟管，仅仅在墙壁上开了一个洞，空气不能很好地进入到热水器内部，因此开机点燃后保护装置起作用停机。经了解，购买时商场没有给他们随机烟管，他们也不知道应该安装排烟管。经到商场联系，在商场仓库的角落里找到了这两只排烟管。安装完毕后，两台热水器全部正常。